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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist:

Hannu Gutt c/o IP-Management #5701 Ludwig-Erhard-Str. 18 20459 Hamburg Deutschland

E-Mail: website@resolvebyhannu.com | Kontaktformular: https://www.resolvebyhannu.com/contact

2. Kurzfassung

Wir erheben nur die Daten, die wir wirklich brauchen: um den Newsletter zu versenden und Coaching-Termine abzuwickeln. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Sie können den Newsletter jederzeit mit einem Klick abbestellen.

3. Welche Daten wir verarbeiten

3.1 Newsletter „Afterglow" Wenn Sie sich anmelden, speichern wir: Ihren Vornamen (freiwillig), Ihre E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anmeldung sowie Ihre IP-Adresse bei Anmeldung und Bestätigung.

3.2 Terminbuchung Für Buchungen nutzen wir Acuity Scheduling. Pflichtangaben sind Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse. Zusätzlich speichern wir den gebuchten Termin und die Angaben, die Sie im Buchungsformular freiwillig machen.

3.3 Bezahlung und Rechnungen Zahlungen wickeln wir über Stripe ab. Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten; vollständige Kartennummern sehen wir nicht. Wir selbst speichern Rechnungsdaten (Name, Betrag, Leistung, Datum).

3.4 Website und Analyse Beim Besuch unserer Website erfasst Squarespace technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite). Zusätzlich nutzen wir Google Analytics, um die Nutzung unserer Seiten zu verstehen. Details unter Ziffer 8.

3.5 Kontaktaufnahme Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

4. Rechtsgrundlagen

• Newsletter: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Terminbuchung und Coaching: Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Zahlungen und Rechnungen: Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO)

• Website-Analyse: Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG)

• Technisch notwendige Cookies: berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 TTDSG)

5. Double-Opt-In-Verfahren

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, werden Sie in die Liste aufgenommen. Ohne Bestätigung erhalten Sie keine weiteren E-Mails. Dieses Verfahren dokumentiert Ihre Einwilligung und entspricht § 7 UWG.

6. Wie lange wir Ihre Daten speichern

• Newsletter: solange Sie abonniert sind. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen.

• Einwilligungsnachweis: Zeitpunkt und IP-Adresse Ihrer Anmeldung bewahren wir bis zu drei Jahre auf, um die Einwilligung belegen zu können.

• Buchungs- und Coaching-Daten: für die Dauer der Zusammenarbeit und anschließend, solange gesetzliche Fristen oder die Geltendmachung von Ansprüchen dies erfordern.

• Rechnungsdaten: gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Rechnungen.

• Analyse-Daten: gemäß unseren Einstellungen in Google Analytics (2 Monate).

7. Wer Zugriff auf Ihre Daten hat

Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern zusammen:

Dienstleister | Zweck | Sitz / Server |

EmailOctopus | Newsletter-Versand | Großbritannien, Server in der EU

Squarespace | Website-Betrieb | USA

Google Analytics | Webanalyse | USA

Acuity Scheduling | Terminbuchung | USA (Teil von Squarespace)

Stripe | Zahlungsabwicklung | Irland / USA

Alle Dienstleister verarbeiten Ihre Daten nur nach unserer Weisung. Mit ihnen bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter und verkaufen sie nicht.

8. Cookies und Google Analytics

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies. Sie sorgen dafür, dass die Seite funktioniert, und benötigen keine Einwilligung.

Darüber hinaus setzen wir Google Analytics ein, um zu verstehen, welche Inhalte gelesen werden. Diese Cookies werden erst gesetzt, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert und die Speicherdauer begrenzt. Eine Verknüpfung der Analysedaten mit Ihrer E-Mail-Adresse findet nicht statt.

9. Übermittlung außerhalb der EU

Einige unserer Dienstleister sitzen in den USA oder in Großbritannien. Für diese Übermittlungen stützen wir uns auf:

• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission (für Großbritannien),

• das EU-US Data Privacy Framework, soweit der Dienstleister zertifiziert ist,

• ansonsten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie und erstellen kein Profiling zu Werbezwecken.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO)

• falsche Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO)

• Ihre Daten löschen zu lassen (Art. 17 DSGVO)

• die Verarbeitung einschränken zu lassen (Art. 18 DSGVO)

• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO)

• der Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)

• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Schreiben Sie uns dazu an website@resolvebyhannu.com oder nutzen Sie das Kontaktformular.

12. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) Promenade 18, 91522 Ansbach www.lda.bayern.de

Sie können sich auch an die Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts wenden.

13. Abmeldung

Jede Newsletter-E-Mail enthält einen Abmeldelink. Ein Klick genügt. Sie erhalten danach keine weiteren Newsletter.

14. Stand

Diese Erklärung gilt ab 17.10.2026.

ENGLISH

Privacy Notice

1. Who is responsible

The controller for the processing of your data is:

Hannu Gutt c/o IP-Management #5701 Ludwig-Erhard-Str. 18 20459 Hamburg Germany

Email: website@resolvebyhannu.com Contact form: https://www.resolvebyhannu.com/contact

2. In short

We collect only the data we genuinely need: to send the newsletter and to arrange coaching sessions. We do not sell your data and we do not pass it on for advertising. You can unsubscribe from the newsletter at any time with one click.

3. What we process

3.1 Newsletter "Afterglow" When you subscribe we store your first name (optional), your email address, the date and time of signup, and your IP address at signup and confirmation.

3.2 Appointment booking We use Acuity Scheduling for bookings. Required fields are first name, last name and email address. We also store the booked appointment and any information you voluntarily provide in the booking form.

3.3 Payment and invoices Payments are handled by Stripe. Stripe processes your payment data; we never see full card numbers. We ourselves store invoice data (name, amount, service, date).

3.4 Website and analytics When you visit our website, Squarespace records technical access data (such as IP address, time, page requested). We additionally use Google Analytics to understand how our pages are used. See section 8.

3.5 Contacting us If you write to us via the contact form or by email, we process your details in order to answer your enquiry.

4. Legal bases

• Newsletter: your consent (Art. 6(1)(a) GDPR)

• Booking and coaching: contract or pre-contractual steps (Art. 6(1)(b) GDPR)

• Payments and invoices: contract performance and legal obligations (Art. 6(1)(b) and (c) GDPR)

• Website analytics: your consent via the cookie banner (Art. 6(1)(a) GDPR, § 25(1) TTDSG)

• Technically necessary cookies: legitimate interest in secure operation (Art. 6(1)(f) GDPR, § 25(2) TTDSG)

5. Double opt-in

After you subscribe you receive an email containing a confirmation link. You are only added to the list once you click it. Without confirmation you receive no further emails. This procedure documents your consent and complies with § 7 UWG.

6. How long we keep your data

• Newsletter: for as long as you subscribe. After you unsubscribe we delete your data within 30 days.

• Proof of consent: we retain the timestamp and IP address of your signup for up to three years, so that we can demonstrate your consent.

• Booking and coaching data: for the duration of our work together and afterwards, as long as statutory periods or the assertion of claims require it.

• Invoice data: in accordance with the statutory retention periods for invoices.

• Analytics data: in accordance with our Google Analytics settings (2 months).

7. Who has access to your data

We work with the following service providers:

Provider | Purpose | Location / servers

EmailOctopus | Newsletter delivery | United Kingdom, servers in the EU

Squarespace | Website hosting | USA

Google Analytics | Web analytics | USA

Acuity Scheduling | Appointment booking | USA (part of Squarespace)

Stripe | Payment processing | Ireland / USA

All providers process your data only on our instructions. We have data processing agreements in place with them (Art. 28 GDPR). We do not share your data with third parties for advertising and we do not sell it.

8. Cookies and Google Analytics

This website uses technically necessary cookies. They make the site work and do not require consent.

We also use Google Analytics to understand which content is being read. These cookies are only set once you consent via the cookie banner. You can withdraw your consent at any time through the cookie settings.

IP anonymisation is enabled and the retention period is limited. Analytics data is never linked to your email address.

9. Transfers outside the EU

Some of our providers are based in the USA or the United Kingdom. For these transfers we rely on:

• adequacy decisions of the European Commission (for the United Kingdom),

• the EU-US Data Privacy Framework, where the provider is certified,

• otherwise the European Commission's Standard Contractual Clauses.

10. No automated decision-making

We do not make automated decisions about you and we do not carry out profiling for advertising purposes.

11. Your rights

You have the right to:

• obtain information about the data we hold about you (Art. 15 GDPR)

• have inaccurate data corrected (Art. 16 GDPR)

• have your data erased (Art. 17 GDPR)

• have processing restricted (Art. 18 GDPR)

• receive your data in a portable format (Art. 20 GDPR)

• object to processing (Art. 21 GDPR)

• withdraw your consent at any time

To exercise any of these, write to website@resolvebyhannu.com or use the contact form.

12. Right to complain

You may lodge a complaint with a data protection supervisory authority. The competent authority is:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) Promenade 18, 91522 Ansbach www.lda.bayern.de

You may also contact the authority of your habitual residence.

13. Unsubscribing

Every newsletter email contains an unsubscribe link. One click is enough. You will receive no further newsletters afterwards.

14. Version

This notice applies from 17-Oct-2026.